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1. Productos y descripción
En nuestra tienda online, ofrecemos juegos de mesa y productos relacionados. Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas y detalladas de nuestros productos, incluyendo imágenes y características relevantes. Sin embargo, es posible que existan variaciones mínimas entre las imágenes y el producto real debido a posibles actualizaciones o cambios del fabricante.
2. Precios y pagos
Los precios de los productos se indican en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente. Los gastos de envío se añadirán al precio final y se mostrarán durante el proceso de compra.
El pago se realizará a través de los métodos de pago disponibles en nuestra tienda online. Todos los pagos se procesarán de forma segura y confidencial, garantizando la protección de su información personal y financiera.
3. Envío y entrega
Realizaremos el envío de los productos a la dirección de entrega proporcionada durante el proceso de compra. Los plazos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del producto. Haremos todo lo posible por enviar su pedido en el menor tiempo posible, y le proporcionaremos información actualizada sobre el estado de envío cuando sea necesario.
Tenga en cuenta que los plazos de entrega estimados son orientativos y no podemos hacernos responsables de posibles retrasos debidos a circunstancias ajenas a nuestra empresa o a la empresa de transporte.
4. Devoluciones y cancelaciones
Si no está satisfecho con su compra, tiene un plazo de 15 días naturales, a contar desde la fecha de recepción del pedido, para ejercer su derecho de desistimiento y proceder a la devolución del producto.
Asimismo, se podrán aplicar condiciones adicionales en caso de productos defectuosos, dañados o envíos erróneos. En estos casos, le pedimos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible para resolver la situación de la manera más adecuada.
5. Protección de datos personales
La privacidad y protección de sus datos personales es de suma importancia para nosotros. El tratamiento de sus datos se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, la cual cumple con la normativa aplicable en materia de protección de datos. Para más información, le recomendamos revisar nuestra Política de Privacidad.
6. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Las presentes Condiciones Generales de Compra se rigen por la legislación española. En caso de cualquier conflicto o controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas condiciones, ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Sevilla, renunciando a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder.
7. Modificaciones y actualizaciones
Editorial Andaluza se reserva el derecho de modificar o actualizar las presentes Condiciones Generales de Compra en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado de cualquier cambio realizado.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta, consulta o solicitud relacionada con las Condiciones Generales de Compra, no dude en ponerse en contacto con nosotros aquí. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle y brindarle la información que necesite.